Globaler Standard ISO 9001

Qualitäts­management



Um am heutigen Markt erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen über eindeutig definierte Prozesse verfügen. In diesem Zusammenhang bieten zertifizierte QM-Systeme gemäß ISO 9001 klare Vorteile: Sie regen das zertifizierte Unternehmen an, die eigenen Prozesse zu beschreiben und einzuführen. So tragen beispielsweise die Analyse der Kundenanforderungen und die Durchführung der beherrschten Dienstleistungs- und Produktionsprozesse dazu bei, dass die Kunden konstant und gemäß ihren Erwartungen beliefert werden. Nur Unternehmen, die diese hohen Erwartungen dauerhaft erfüllen, erreichen ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit und binden dadurch ihre Kunden langfristig an sich.


Zertifizierte Qualitäts­management­systeme schaffen Vertrauen beim Kunden



Die Zertifizierung von QM-Systemen nach DIN EN ISO 9001 schafft bei Kunden das notwendige Vertrauen in eine gleichbleibend hohe Qualität – insbesondere bei VdS-anerkannten Produkten und Dienstleistungen. Aus diesen Gründen verlangt VdS im Rahmen der Produkt- und Errichteranerkennungsverfahren den Nachweis über ein zertifiziertes QM-System gemäß DIN EN ISO 9001.

VdS hat bereits 1991 das Dienstleistungsangebot auf die Zertifizierung von QM-Systemen ausgedehnt und wurde 1992 als einer der ersten Zertifizierer in Deutschland von der Trägergemeinschaft für Akkreditierung GmbH (TGA) akkreditiert. Inzwischen wurden durch VdS die QM-Systeme von mehr als 1.200 Firmen der unterschiedlichsten Branchen auditiert und zertifiziert. Mit großem Erfolg: Beteiligte Firmen bestätigen, dass durch die Einführung eines QM-Systems Unternehmensfachwissen gesichert wird, Betriebsabläufe transparenter werden und Kosten gesenkt werden. Die Fehlervermeidung bereits in der Entwicklungs-/Projektierungsphase und weniger Reklamationen sowie Gewährleistungsansprüche durch eine gleichbleibend hohe Produkt- bzw. Dienstleistungsqualität sind weitere Vorteile eines funktionierenden QM-Systems.

Am 15.09.2015 ist die ISO 9001:2015 erschienen, die deutsche Übersetzung DIN EN ISO 9001 ist seit dem 23.10.2015 beim Beuth Verlag erhältlich. Das formelle Änderungszertifizierungsverfahren ist bei VdS Schadenverhütung ab sofort möglich. Erfahren Sie mehr über die Normenfassung 2015 ...


Hochqualifiziertes VdS-Auditorenteam



Die Ausbildung des Auditorenteams von VdS richtet sich nach den anspruchsvollen Anforderungen der European Organization for Quality (EOQ), die von den Auditoren zu erfüllen sind. Dazu gehören:

  • Hoher Qualifizierungsgrad durch umfangreiche und praxisnahe Aus- und Weiterbildung
  • Unabhängigkeit von Kunden, Beratern oder sonstigen Dienstleistern
  • Unparteilichkeit zum Erreichen des höchstmöglichen Maßes an Objektivität
  • Klares Verhalten bei Interessenkonflikten

Breites technisches Spektrum



Das Auditorenteam von VdS umfasst zurzeit 20 Auditoren, die national und international tätig sind. Alle Auditoren sind bei VdS fest angestellt. Dadurch ermöglichen wir es unseren Kunden, auf das vielfältige VdS-Dienstleistungsspektrum zurück zu greifen, das in der Regel durch einen Auditor bereitgestellt wird. Unsere Standorte in Köln, Berlin, Frankfurt und Nürnberg gewährleisten kostengünstige Anreisen zu Ihrem Unternehmen.


Kontakt

Markus Edel
+49 (0)221 7766 - 380